Платежное поручение от должника – это документ, с помощью которого должник поручает своему банку перечислить определённую сумму денег на счёт получателя (в вашем случае – на ваш счёт). Этот документ составляется по установленной форме и направляется в банк через систему клиент-банк или на бумаге.
Важно понимать, что наличие самого платежного поручения ещё не означает, что деньги уже поступили на ваш счёт. Это всего лишь распоряжение должника своему банку произвести платёж. Банк исполнит поручение только при наличии достаточных средств на счёте должника и отсутствии ограничений на списание (например, ареста или приостановления операций).
Порядок исполнения платежного поручения выглядит так:
- Должник оформляет поручение и направляет его в свой банк.
- Банк проверяет корректность документа и наличие средств.
- Если всё в порядке, банк списывает деньги со счёта должника и перечисляет их на ваш счёт.
- После этого банк формирует платёжное подтверждение – документ о фактическом списании и зачислении средств.
Если вы получили уведомление только о том, что от должника поступило платёжное поручение, но деньги ещё не зачислены, это означает, что платёж находится в стадии обработки. В среднем межбанковские переводы занимают от одного до трёх рабочих дней.
Рекомендую сделать следующее:
- Проверить у своего банка, поступил ли платёж фактически или пока только заявлен.
- Если в течение 3–5 рабочих дней деньги не поступят, обратитесь к судебному приставу (если взыскание идёт через ФССП) или напрямую к банку должника – возможно, платёж был отклонён из-за отсутствия средств.
- При необходимости запросите у должника копию платёжного поручения с отметкой банка об исполнении. Без этой отметки документ не имеет силы подтверждения оплаты.
Вывод: Платёжное поручение от должника – это только распоряжение оплатить, а не сам факт оплаты. Деньги считаются полученными только после их зачисления на ваш счёт. До этого момента обязательство должника по оплате не считается исполненным.