спросил 26 Окт от Алексей в категории Защита прав потребителя
Недавно в супермаркете я заметил, что на одной из упаковок сыра не было ценника. Я подошёл к кассе, а кассир сказал, что без цены товар пробить нельзя. Я пошутил, что, может, тогда можно взять бесплатно, но кассир ответил, что нет. А теперь я задумался – а действительно, если в магазине нет ценника на товар, могу ли я забрать его бесплатно по закону?

1 Ответ

ответил 26 Окт от Павел Мельников

Отсутствие ценника на товаре в магазине не означает, что покупатель имеет право забрать его без оплаты. В законодательстве России нет нормы, которая бы позволяла получить товар бесплатно, если цена не указана на витрине.

Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан довести до покупателя достоверную информацию о товаре, включая его цену. Это требование направлено на обеспечение прозрачности покупки. Если ценник отсутствует, это нарушение со стороны магазина, но оно не даёт покупателю права присвоить товар.

Если покупатель возьмёт товар без оплаты, даже при отсутствии ценника, такие действия могут быть расценены как кража согласно статье 158 УК РФ. Поэтому лучше не рисковать и действовать законно.

Что делать, если вы столкнулись с отсутствием ценника:

  • Обратитесь к сотруднику магазина и уточните цену. Продавец обязан предоставить информацию.
  • Если цену сообщить отказываются, вы вправе попросить книгу жалоб или обратиться к администрации магазина.
  • Также можно сообщить о нарушении в Роспотребнадзор. Это можно сделать через официальный сайт, приложив фото отсутствующего ценника.

Важно понимать: даже если магазин нарушает правила торговли, это не даёт покупателю права на самовольное получение товара. Закон защищает права потребителей, но не оправдывает действия, которые могут быть квалифицированы как противоправные.

Таким образом, если вы столкнулись с ситуацией, когда на товаре нет ценника, просто уточните стоимость у продавца. Если магазин систематически нарушает правила, сообщите об этом в контролирующие органы. Но брать товар без оплаты нельзя – это может привести к административной или уголовной ответственности.

...