Получатель не забирает заказное письмо

Question

Я отправил заказное письмо с уведомлением бывшему арендатору, чтобы официально потребовать оплату долга по аренде. Почта показала, что письмо лежит на отделении уже две недели, но он его не забирает. Что делать в такой ситуации и будет ли считаться письмо доставленным?

Answer 1

Ситуация, когда получатель не забирает заказное письмо с уведомлением, встречается довольно часто – особенно в спорах между арендодателями, должниками и контрагентами. Важно понимать, что законодательство предусматривает механизм, защищающий отправителя в подобных случаях.

1. Что происходит с письмом на почте
Почта России обязана хранить заказное письмо 7 дней (а с уведомлением – до 30 дней). Если получатель не приходит за ним, письмо возвращается отправителю с отметкой «истек срок хранения» или «не востребовано». На конверте и в базе данных фиксируется дата уведомления адресата о поступлении письма.

2. Считается ли письмо доставленным
Согласно судебной практике (в том числе позициям Верховного суда РФ), письмо считается доставленным в момент, когда получатель имел возможность его получить, даже если фактически не забрал. Это означает, что если уведомление о поступлении было вручено адресату (например, в почтовый ящик или под расписку), а он проигнорировал – юридически письмо считается полученным.

3. Как зафиксировать факт направления
Чтобы доказать факт направления и попытку вручения, необходимо сохранить:

• почтовую квитанцию об отправке заказного письма с уведомлением;
• копию описи вложения (если прикладывали документы);
• трек-номер и распечатку отслеживания с сайта Почты России;
• возвращённый конверт с отметкой «не востребовано».

Эти документы будут служить доказательством, что вы предприняли все разумные меры для уведомления адресата.

4. Что делать дальше
Если письмо возвращено, можно:

1. Сохранить его как доказательство и приложить к материалам дела (если планируете обращаться в суд);
2. Продублировать уведомление электронно или вручить лично под подпись – это усилит доказательную базу;
3. В случае долговых обязательств – направить претензию повторно, указав, что предыдущее письмо адресат не забрал, что рассматривается как уклонение от получения корреспонденции.

Итог: не получение заказного письма не освобождает адресата от последствий. Главное – подтвердить, что вы его направили по правильному адресу. Тогда юридически уведомление будет считаться доставленным, а ваши действия – надлежащим образом выполненными.