Если вентиляция в квартире не работает, и управляющая компания не предпринимает действий, у вас есть несколько законных способов повлиять на ситуацию.
1. Проверьте состояние вентиляции самостоятельно. Для начала можно провести простой тест: поднесите лист бумаги к вентиляционной решетке. Если лист не прилипает, значит тяги нет. Это уже основание для обращения к управляющей компании.
2. Направьте письменное обращение в управляющую компанию (УК). В заявлении укажите дату, адрес, суть проблемы и требование провести проверку вентиляции и устранить неисправность. Обязательно потребуйте акт обследования вентиляционных каналов. УК обязана отреагировать в течение 10 дней.
3. Если УК бездействует или отписывается. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Это надзорный орган, который контролирует деятельность управляющих организаций. К жалобе приложите копию вашего обращения в УК и ответ (если он есть). ГЖИ проведет проверку и может выдать предписание на устранение нарушений.
4. Дополнительно можно обратиться в Роспотребнадзор. Если нарушение вентиляции влияет на санитарное состояние жилья (влажность, плесень, запахи), специалисты Роспотребнадзора могут провести замеры и подтвердить, что параметры воздуха не соответствуют нормам.
5. Экспертиза и суд. Если проблема не решается месяцами, имеет смысл заказать независимую экспертизу вентиляции. Ее результаты можно использовать в суде, чтобы обязать УК или застройщика устранить недостатки и даже взыскать компенсацию морального вреда.
Важно: согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ № 491), вентиляционные шахты относятся к общедомовому имуществу, и их исправность обеспечивает управляющая организация. Поэтому обязанность устранить неисправность лежит именно на ней.
Резюме:
- Составьте заявление в УК и потребуйте акт проверки;
- При бездействии обращайтесь в ГЖИ и Роспотребнадзор;
- При необходимости закажите экспертизу и обращайтесь в суд.
Так вы сможете заставить управляющую компанию восстановить нормальную работу вентиляции и защитить свои права как собственника жилья.