Ситуация, когда начисление не отображается в Госуслугах, встречается довольно часто. Это может быть связано с техническими сбоями, задержкой передачи данных между ведомствами или ошибками при формировании постановления. Ниже разберем, что делать по шагам.
1. Проверьте правильность данных
- Убедитесь, что вы вводите точный номер постановления без пробелов и лишних символов.
- Проверьте, что штраф еще не был оплачен ранее – иногда система не обновляется мгновенно.
- Уточните, к какому ведомству относится начисление (ГИБДД, ФССП, налоговая и др.).
2. Проверьте штраф на альтернативных ресурсах
- На сайте ГИБДД (gibdd.ru) по номеру постановления;
- Через Госуслуги – раздел «Штрафы», но с проверкой по СНИЛС или ИНН;
- На сайте ФССП (fssp.gov.ru) – если штраф уже передан приставам.
3. Если штраф найден, но оплата невозможна
- Сделайте скриншот страницы с ошибкой или уведомлением «начисление не найдено».
- Свяжитесь с технической поддержкой Госуслуг (support.gosuslugi.ru). Опишите проблему, приложите скриншоты, укажите номер постановления и дату.
- Если вопрос срочный (например, скоро истекает срок оплаты 20 дней), оплатите напрямую через сайт ГИБДД, банк или терминал, где можно ввести номер постановления вручную.
4. Сроки и последствия неоплаты
По статье 32.2 КоАП РФ штраф необходимо оплатить в течение 60 суток с момента вступления постановления в силу. Если вы не можете этого сделать из-за технической ошибки, сохраните доказательства попыток оплаты (скриншоты, обращения в поддержку). Это поможет избежать двойного взыскания или штрафа по статье 20.25 КоАП РФ за неуплату вовремя.
5. Если начисление отсутствует длительное время
Иногда ошибка возникает из-за того, что орган, вынесший постановление, не передал данные в систему. В этом случае обратитесь напрямую в подразделение ГИБДД, которое вынесло штраф. Там можно получить реквизиты для оплаты вручную или копию постановления. После оплаты сохраните чек и при необходимости отправьте его копию в ГИБДД для обновления статуса.
Итог: не стоит игнорировать уведомление об ошибке. Главное – зафиксировать факт, что вы пытались оплатить, и действовать поэтапно: проверить данные, обратиться в поддержку, оплатить альтернативным способом. Так вы избежите штрафных санкций и исполнительного производства.