Понимаю вашу ситуацию – к сожалению, интернет-мошенничество сейчас встречается очень часто. Самостоятельно заблокировать карту мошенника по её номеру невозможно, так как такие действия могут совершать только банки и правоохранительные органы на основании официальных запросов.
Вот что вам необходимо сделать по шагам:
- Обратитесь в свой банк. Сообщите, что вы перевели деньги мошеннику. Банк не сможет вернуть средства автоматически, но обязан зафиксировать факт обращения и направить запрос в банк получателя. Иногда, если перевод ещё не завершён, есть шанс остановить транзакцию.
- Подайте заявление в полицию. Сделать это можно лично или через портал «Госуслуги». В заявлении укажите все известные данные: номер карты, на которую перевели деньги, сумму, дату перевода, переписку, скриншоты и контакты мошенника. По вашему заявлению будет возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество).
- Сообщите о мошеннике в банк получателя. Если вы знаете, в каком банке открыта карта, направьте туда официальное обращение. Банк не предоставит вам информацию о владельце, но сможет заморозить подозрительные операции по запросу полиции.
- Сохраните все доказательства. Не удаляйте переписку, квитанции, письма или сообщения. Эти данные помогут следствию доказать факт обмана и найти злоумышленника.
- Будьте осторожны в будущем. Не переводите деньги незнакомым лицам и проверяйте продавцов через официальные площадки. Если цена кажется слишком низкой - это повод насторожиться.
Итак, вы не можете самостоятельно заблокировать карту мошенника, но можете запустить законную процедуру через банк и полицию. Чем быстрее вы подадите заявление, тем выше шанс, что карта будет заблокирована и деньги удастся вернуть.
Если потребуется, юрист может помочь грамотно составить заявление и направить запросы в банки. Это ускорит процесс и повысит вероятность положительного результата.