Несоблюдение условий договора со стороны подрядчика – довольно частая ситуация. В вашем случае важно действовать поэтапно, соблюдая формальные процедуры, чтобы защитить свои права и не потерять возможность взыскать убытки.
1. Зафиксируйте нарушения. Составьте акт (или несколько актов) с описанием недоделок, дефектов и сроков просрочки. Желательно привлечь независимого эксперта или хотя бы свидетеля. Сделайте фото- и видеозаписи, сохраните переписку с подрядчиком – всё это доказательства в случае спора.
2. Направьте письменную претензию. В ней укажите, какие именно пункты договора нарушены (например, сроки, качество работ), и потребуйте:
- устранить недостатки в разумный срок;
- возместить убытки или снизить цену работ;
- или расторгнуть договор и вернуть часть оплаченных средств.
Претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением либо вручайте лично под подпись. Это важно для последующего обращения в суд.
3. Проверьте договор. Зачастую в нём прописаны условия расторжения, штрафные санкции и порядок урегулирования споров. Если подрядчик нарушил существенные условия (например, не выполнил работы в срок или сделал их некачественно), вы имеете право в одностороннем порядке расторгнуть договор по ст. 715 и 723 Гражданского кодекса РФ.
4. При расторжении договора направьте письменное уведомление подрядчику, потребуйте возврата оплаченных средств за невыполненные работы. При необходимости можно заказать независимую экспертизу, которая подтвердит стоимость устранения дефектов.
5. Обращение в суд. Если подрядчик игнорирует ваши требования, подавайте иск о взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда. Суд, как правило, встаёт на сторону заказчика, если имеются доказательства нарушений и предварительная претензия.
Совет юриста: не тяните с фиксацией нарушений и направлением претензии. Чем раньше вы оформите документы, тем проще будет доказать свою правоту. Также не рекомендуется оплачивать оставшуюся часть суммы до устранения всех недостатков.
Таким образом, алгоритм действий следующий: фиксируйте нарушения – направляйте претензию – расторгайте договор при необходимости – взыскивайте убытки через суд. При грамотной подготовке документов вы сможете вернуть деньги и добиться справедливости.