Срок хранения записей с камер видеонаблюдения напрямую не закреплен единым федеральным законом, однако он определяется сочетанием требований законодательства о защите информации, персональных данных и внутренними правилами организации.
В магазинах и иных коммерческих организациях видеонаблюдение используется, как правило, в целях обеспечения безопасности, предотвращения краж и конфликтных ситуаций. При этом записи с камер относятся к категории информации, содержащей персональные данные, если на них можно идентифицировать конкретное лицо.
1. Общие ориентиры по срокам хранения:
- Закон не обязывает хранить видео определённое количество времени, но обычно компании устанавливают срок от 7 до 30 суток.
- Если используется облачное хранение или сервер имеет ограниченный объём памяти, старые записи могут удаляться автоматически по истечении установленного периода.
- В случае инцидента (кража, конфликт, несчастный случай) запись, относящаяся к событию, следует сохранить до завершения проверки или судебного разбирательства.
2. Нормативная база:
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» – регулирует порядок обработки и хранения видеозаписей, если на них зафиксированы лица.
- Федеральный закон №98-ФЗ «О коммерческой тайне» – может применяться, если запись содержит информацию, относящуюся к коммерческим интересам компании.
- Внутренние положения магазина (инструкции, регламенты) обычно закрепляют конкретный срок – например, 14 или 30 дней.
3. Кто устанавливает срок:
- Руководство или собственник магазина самостоятельно определяет период хранения видеозаписей, исходя из технических возможностей и потребностей бизнеса.
- При этом срок должен быть обоснованным и не превышать период, необходимый для достижения целей видеонаблюдения.
4. Что делать, если нужная запись удалена:
- Если срок хранения истёк, и запись стёрта автоматически, восстановить её, как правило, невозможно.
- Если же запись была удалена умышленно при наличии жалобы или происшествия, это может быть расценено как нарушение внутреннего порядка или даже воспрепятствование разбирательству.
Вывод: В большинстве магазинов записи с камер видеонаблюдения хранятся от 1 до 4 недель, если иное не установлено внутренними актами. Чтобы точно узнать срок, стоит ознакомиться с внутренним регламентом или положением о видеонаблюдении конкретной торговой точки.