Ситуация, когда охрана требует прекратить съёмку в магазине, встречается довольно часто. Здесь важно понимать, какие права есть у покупателя и какие — у собственника торгового помещения.
1. Право собственности и внутренние правила магазина.
Магазин или торговый центр является частной территорией, на которую распространяется режим собственности. Это значит, что владелец имеет право устанавливать внутренние правила поведения для посетителей, включая запрет или ограничение фото- и видеосъёмки. Эти правила должны быть доведены до сведения покупателей — например, размещены у входа или в правилах обслуживания. Если запрет не обозначен, формально съёмка не считается нарушением.
2. Законодательство о защите информации и личных данных.
Если на видео могут попасть лица сотрудников или покупателей, то их изображение является персональными данными. В соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, использовать изображение человека без его согласия нельзя, за исключением случаев, когда это происходит в общественных местах и не нарушает его права. Однако магазин — не всегда общественное место в юридическом смысле, так как это частная территория.
3. Публичное место и свобода получения информации.
Посетитель магазина имеет право получать и фиксировать информацию, если это не противоречит закону и внутренним правилам. Съёмка товаров, ценников или выкладки, как правило, не нарушает ничьих прав. Но если администрация просит прекратить съёмку, лучше выполнить требование, чтобы избежать конфликта и возможного удаления с территории на основании ст. 1064 ГК РФ (вред, причинённый имуществу, может быть возмещён).
4. Практический совет.
Если вы планируете снимать видео в магазине для блога или рекламы, лучше заранее получить разрешение администрации. Это избавит от спорных ситуаций. В случае, если охрана требует удалить видео или передать материалы, делать этого вы не обязаны, так как это ваша собственность. Однако вежливо объяснить цель съёмки и показать, что вы не нарушаете порядок — всегда разумный шаг.
Итог: Снимать в магазине можно, если это не запрещено внутренними правилами и не нарушает права других людей. Но администрация вправе ограничить съёмку, и её требования должны быть исполнены. Оптимальное решение — согласовать съёмку заранее, особенно если видео планируется к публикации.