В вашей ситуации всё зависит от того, в каком состоянии находится товар и по какой причине вы хотите его вернуть. Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует порядок возврата как некачественного, так и качественного товара.
Если платье надлежащего качества (то есть без дефектов, просто не подошло по размеру, фасону, цвету и т.д.), то вы вправе вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
- есть документ, подтверждающий покупку (чек или выписка по карте).
Если все пункты соблюдены, магазин обязан принять товар и вернуть деньги в течение трёх дней с момента возврата. При этом магазин может предложить заменить товар на другой, но вы вправе отказаться и потребовать именно возврат денежных средств.
Если прошло более 14 дней, то вернуть вещь можно только при наличии дефектов, которые не были вами обнаружены при покупке. Тогда возврат осуществляется в течение гарантийного срока, а если он не установлен - в разумный срок, но не более двух лет со дня покупки.
Рекомендую обратиться в магазин с товаром, чеком и заявлением в письменной форме. В заявлении укажите: дату покупки, причину возврата, требование о возврате денег и реквизиты для перечисления средств. Один экземпляр заявления оставьте себе с отметкой о приёме.
Если магазин откажется принимать товар, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд. На вашей стороне закон, если условия возврата соблюдены.
Итак, если с момента покупки прошло 10 дней, а товар не использовался и сохранил все бирки, вы имеете полное право вернуть платье в Love Republic и получить деньги обратно.