По общему правилу примерка нижнего белья в магазинах действительно запрещена. Это связано не столько с волей продавца, сколько с требованиями санитарных норм и правил, которые направлены на защиту здоровья покупателей.
1. Нормативное основание.
Существуют санитарно-эпидемиологические требования, утвержденные Роспотребнадзором, которые прямо запрещают примерку товаров личной гигиены и бельевых изделий. К таким товарам относятся трусы, бюстгальтеры, купальники, пижамы, нижние майки, чулочно-носочные изделия и т.п. Эти изделия при контакте с телом могут стать источником передачи инфекций, поэтому их примерка в примерочной недопустима.
2. Исключения.
Продавцы иногда разрешают примерить, например, бюстгальтер поверх собственного белья или майки. Это может быть допустимо, если магазин обеспечивает одноразовые накладки или защитные плёнки. Однако такая возможность - это исключительно внутреннее решение магазина, и покупатель не может требовать такого права на основании закона.
3. Возврат и обмен нижнего белья.
Согласно п. 1 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., нижнее белье включено в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, если покупатель просто передумал. Однако если изделие имеет производственный брак (например, кривой шов, порванная резинка или дефект застежки), покупатель вправе потребовать замену или возврат денег. В этом случае нужно предъявить чек и сохранить товарный вид изделия.
4. Практические советы.
- Проверяйте размер по таблицам производителя до покупки.
- Просите продавца показать изделие без примерки - можно оценить эластичность, ткань и качество швов.
- Если магазин предлагает одноразовые защитные средства для примерки, уточните, как это делается.
- Всегда сохраняйте кассовый или электронный чек - без него доказать факт покупки будет сложно.
Итог: примерка нижнего белья в магазинах действительно запрещена санитарными нормами, и отказ продавца разрешить примерку - это не нарушение ваших прав. Однако магазин может предложить безопасные способы оценки размера без нарушения правил.